ABOUT | Akushu ～台湾雑貨と服飾のお店～

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- あなたと「台湾」のあくしゅのお手伝い -
台湾にこだわり、台湾の良いもの、面白いものを日本のみなさんにご紹介します。

【2022年参加イベント】
※en to en (阪神百貨店梅田本店3F)
※イッテンモノマルシェwithリンネル
(阪神百貨店梅田本店5F)
※デパートリウボウ (沖縄)
※手紙社東京蚤の市 (東京)

参加イベントについては公式インスタグラムでお知らせしています

イベント出店のお誘い、商品卸販売についてなど「CONTACT」よりご連絡お願いいたします。

FAQ

Q.送料はどのくらいかかりますか？支払い方法は選べますか？

A.各商品ごとに異なります。
小型￥330～大型￥1,900まで設定がございます。一度に15,000円以上お買い上げの場合送料無料となります。発送目安は5営業日です。

お支払い方法はクレジットカード(VISA・master・American express・JCB）
コンビニ決済またはPay-easy
銀行振り込み
Amazon Pay
ドコモ払い
au かんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い
ワイモバイルまとめて支払い
PayPalが選択いただけます。
※予約販売商品ついてはシステムの規定によりAmazon Pay、PayPalがご利用いただけませんご了承ください。
Q.在庫が無い注文の再入荷を知るにはどうすればよいですか？

A.商品注文画面の【再入荷を通知を希望する】のご登録をお願いいたします。
商品が再入荷されましたら、登録したメールアドレス宛にお知らせします。
Q.購入した商品の交換はできますか？
またイメージと違う場合返品はできますか？

A.アクセサリーや衣服などサイズが合わない場合は特性上、在庫があればサイズの交換はよろこんで対応させていただいています。
その場合、到着後7日以内にメール、メッセージにてご連絡ください。

双方同意のもと交換や返品を進めさせていただきます。
なお、サイズが合わず交換となる場合は「送料お客様負担」にてご返品いただき、交換分の送料はわたしたちが対応して発送いたします。

また、申し訳ございませんがイメージと違うなどお客様都合の返品はお受けしておりません。
ご了承の上、ご購入いただければ幸いです。
私どもが交換希望のサイズをご用意できない場合の返品に関しても、お客様⇒Akushuまでの送料はお客様にご対応をお願いしております。
Q.質問をしたのですが、返答が返ってきません。

A.ご質問ありがとうございます。
返信には細心の注意を払っておりますが、人員が限られておりご質問等のお返事に抜けが生じることがございます。

1週間（あるいはお約束した期日）を目安として返事がない場合、大変お手数ですが再度ご連絡いただけましたら幸いです。

また、ショップの吹き出しアイコン(ショップに質問する）より問い合わせいただく場合は連絡先をご記入ください。

連絡先がない場合返信しても届きません。

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